4S店表示对车辆丢失负有责任，愿意承担4万元赔偿，但沈先生与4S店在赔偿问题上存在差距。

　　沈先生反映，前段时间他的宝马出了事故，拖到4S店维修。当天晚上车子被偷了，第二天车子在江西南昌被发现，这期间发生的事情他觉得不可思议。

　　沈先生：6月5号那天下午出了个交通事故，车损还比较严重的。下午三点半的时候，用板车拉到4S店的。6点多的时候，桐庐分水派出所民警打电话过来，说我们车被盗了。当时没接到，我以为是诈骗电话，后来打到我老婆手机上了。

　　沈先生介绍，那是一辆蓝色的宝马3系，买来三年多了，事故后车头撞伤了，停在杭州拱墅区石祥西路的宝荣宝马4S店维修。

　　他记得车子就停在店门口，进入道闸后的停车场车位里。接到警方电线S店后，他在拱墅区祥符派出所报了警。

　　沈先生：因为我们通过手机上的应用查到定位在江西南昌，找到拖回来了。6月6号下午，已经开了600多公里了。

　　自己的车在失踪的这一天里好像还发生了不少事。6月6号早上5点多，车子在淳安的新淳线-昌文线路口，被记录了一起闯红灯的交通违法。

　　建了一个微信群聊。江西一家宝马4S店的工作人员在群里说：“两个小年轻怕直接撞过来，刚刚可以堵住他，我没堵住。”

　　沈先生：我听到简直不可思议，我现在要求给我们一个真相。进来都要盘查很长时间的，干嘛干嘛，你说这么大个车开出去，这么轻而易举吗？出去在桐庐具体是犯了什么事情？为什么把车开到江西？因为找到这辆车的时候，人不在，车钥匙在这。我现在严重怀疑，是他们4S店监守自盗。

　　杭州拱墅区宝荣宝马4S店 胡经理：被谁开走我们也不知道，目前警方也在介入了，现在他们应该也在调查。

　　胡经理：这个确实是我们店内的管理疏忽，所以这个事情目前为止，我也代表公司跟沈先生道歉。

　　杭州拱墅区宝荣宝马4S店 胡经理：发现了，第一次是发现了，后面也是保安管理的疏忽。

　　杭州拱墅区宝荣宝马4S店 胡经理：制止了，但是因为出去的这个人，因为有些手段吧，可能骗过了保安。

　　杭州拱墅区宝荣宝马4S店 胡经理：保安放行的，所以这个完全是有保安这边管理的缺失造成的。

　　杭州拱墅区宝荣宝马4S店 胡经理：这个可能不太行，因为我们是保安公司，所以目前这名人员也不在我们店里。

　　当天的监控录像他们不方便展示。听完这一席对话，沈先生的疑问越来越多，当天的情况似乎更加扑朔迷离了。

　　杭州拱墅区宝荣宝马4S店 胡经理：店内管理层是看过的，应该是三个陌生人，经辨认不是在熟悉的人的范围内的。

　　杭州拱墅区宝荣宝马4S店 胡经理：流程都是一样的，只不过可能是因为人的关系，管理没有落实到位的关系。这个确实是我们错了，今天媒体来采访我，我就说我跟客户道歉，确实我们错了。如果您要追查原因，我们也想知道原因，我们愿意承担4万块钱的赔偿。